L'assistance agconnect & les agconnecteurs

Aujourd’hui, on se penche sur l’assistance agconnect et les agconnecteurs : en effet, on parle beaucoup de l’assistance agconnect, mais en réalité, de quoi il s’agit, et quel est le rôle des agconnecteurs ?

D’abord, il faut savoir que le service à la clientèle agconnect se rend disponible durant toute la durée d’une AG. Donc, si vous avez un problème de connexion, de micro ou de caméra, l’équipe d’agconnect est disponible par courriel et par téléphone pour vous assister. Cette équipe est extérieure à l’événement afin de ne pas perturber le bon déroulement de L’AG. Notons que ce service est inclus automatiquement dans toutes les AG organisées avec agconnect, agconnecteur ou non (même sans service de préparation).

D’autre part, si vous optez pour l’option service technique dans l’AG, le service fourni spécifiquement par l’agconnecteur de ce service va encore plus loin : effectivement, l’agconnecteur est une personne qui est présente physiquement ou en mode dématérialisé durant l’AG, dépendamment si vous menez une AG en mode dématérialisé, mixte ou en mode présentiel. L’agconnecteur est un peu le bras droit du président dans tout ce qui touche à l’assistance technique : il s’assure d’appliquer activement toutes les consignes de celui-ci pour ouvrir manuellement l’assemblée, pour s’occuper du processus de votes, des documents, et les ouvertures et fermetures des vidéos/micros des participants. Il est aussi là pour pallier aux demandes de duplications de résolutions, ou encore d’ajustement pour des demandes de procurations.

En bref, le service des agconnecteurs, qui est par ailleurs de plus en plus en demande au Québec, permet de rassurer le Conseil d’Administration et le Président, notamment en allégeant leurs tâches sur le moment, ainsi que les copropriétaires les plus âgés, pour qui l’utilisation des logiciels est moins innée et qui ont accès à une cette aide directe précieuse tout au long de l’AG.

Que ce soit via l’assistance agconnect ou par le biais d’un agconnecteur, agconnect est là pour vous épauler durant vos AG, alors n’hésitez pas à nous contacter !

Passez à l’action dès maintenant en faisant confiance à agconnect ! 

agconnect est une solution technologique complète pour la gestion des assemblées générales multi-modes de participation, conforme à la législation en vigueur, afin de vous permettre de digitaliser l’entièreté du processus d’AG en toute sérénité et sécurité.

Pour en savoir plus sur notre outil agconnect et savoir comment il peut vous aider à planifier et gérer vos assemblées générales de la meilleure manière, rdv sur ag-connect.com !

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